SYARAT & KETENTUAN

Syarat dan Ketentuan Layanan Top-Up Mobile Legends dan Bigo

1. Pengantar

Dokumen ini berisi syarat dan ketentuan yang berlaku untuk layanan top-up Mobile Legends: Bang Bang (MLBB) dan Bigo melalui platform kami. Dengan menggunakan layanan top-up kami, Anda setuju untuk mematuhi semua ketentuan dan syarat yang tercantum di bawah ini.

2. Definisi Istilah

  • Pengguna: Orang yang menggunakan layanan top-up kami untuk membeli diamonds atau item lainnya di Mobile Legends dan Bigo.
  • Diamonds: Mata uang virtual yang digunakan dalam Mobile Legends untuk membeli berbagai item dan fitur premium.
  • Platform: Situs web atau aplikasi yang disediakan oleh kami untuk melakukan transaksi top-up.
  • Transaksi: Proses pembelian diamonds atau item lainnya melalui platform kami.

3. Ketentuan Umum

  • Pendaftaran: Pengguna harus mendaftar dan membuat akun di platform kami sebelum dapat melakukan transaksi top-up.
  • Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun mereka, termasuk username dan password. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan akses akun akibat kebocoran informasi.
  • Penggunaan yang Wajar: Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan layanan top-up kami untuk keperluan yang sah dan tidak melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

4. Prosedur Transaksi

  • Pilihan Pembayaran: Pengguna dapat memilih metode pembayaran yang tersedia di platform kami, seperti kartu kredit/debit, e-wallet, atau bank transfer.
  • Proses Pembayaran: Setelah memilih metode pembayaran, pengguna harus mengisi formulir pembayaran dengan benar dan mengirimkan pembayaran.
  • Konfirmasi Transaksi: Setelah pembayaran diterima, sistem kami akan secara otomatis menambahkan jumlah diamonds yang sesuai ke akun Mobile Legends atau Bigo pengguna.
  • Waktu Proses: Proses penambahan diamonds biasanya berlangsung dalam waktu 1-5 menit setelah pembayaran diterima. Namun, dalam beberapa kasus, proses ini mungkin memerlukan waktu lebih lama.

5. Kebijakan Pengembalian

  • Kebijakan Umum: Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk transaksi top-up. Semua pembelian diamonds dianggap final dan tidak dapat dikembalikan.
  • Kasus Khusus: Dalam kasus-kasus tertentu, seperti penipuan atau kesalahan sistem, kami mungkin akan mempertimbangkan permintaan pengembalian. Namun, keputusan ini sepenuhnya berada di tangan kami dan akan ditentukan berdasarkan kebijakan internal kami.
  • Prosedur Pengembalian: Jika pengguna mengajukan permintaan pengembalian, mereka harus mengirimkan bukti pembayaran dan menjelaskan alasan permintaan pengembalian melalui saluran yang disediakan di platform kami.

6. Kebijakan Privasi

  • Pengumpulan Data: Kami mengumpulkan informasi pribadi pengguna, termasuk nama, alamat email, dan detail pembayaran, untuk memproses transaksi dan memberikan layanan yang lebih baik.
  • Penggunaan Data: Informasi pribadi pengguna hanya akan digunakan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan privasi kami.
  • Perlindungan Data: Kami berkomitmen untuk melindungi data pengguna dan menerapkan protokol keamanan yang ketat untuk mencegah akses tidak sah.

7. Penyelesaian Perselisihan

  • Penyelesaian Perselisihan: Semua perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan top-up kami akan diselesaikan melalui negosiasi antara pengguna dan kami. Jika tidak dapat diselesaikan secara damai, perselisihan akan diselesaikan melalui hukum yang berlaku.
  • Penolakan Tanggung Jawab: Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan layanan top-up kami, kecuali jika disebabkan oleh kelalaian kami yang dapat dibuktikan.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

  • Pemberitahuan Perubahan: Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak diposting di platform kami.
  • Penerimaan Perubahan: Dengan terus menggunakan layanan top-up kami setelah perubahan diperkenalkan, pengguna dianggap menyetujui perubahan tersebut.

9. Hubungi Kami

  • Kontak: Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui saluran yang disediakan di platform kami.
  • Nomor Telepon: +62 821-2345-5823

Dengan menggunakan layanan top-up kami, Anda menunjukkan persetujuan Anda untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang tercantum di atas. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, harap jangan menggunakan layanan top-up kami.

Terima kasih atas perhatian Anda.